Gestión Eficaz de Acciones en ISOptimo: Correctivas, Preventivas, de Mejora y Planes de Acción
Gestión Eficaz de Acciones en ISOptimo: Correctivas, Preventivas, de Mejora y Planes de Acción
En la gestión organizacional, dar seguimiento a hallazgos, desviaciones y oportunidades de mejora es fundamental para garantizar la calidad y el cumplimiento normativo. ISOptimo integra un módulo robusto de acciones que permite a las empresas controlar, documentar y ejecutar las tareas necesarias para resolver problemas y evitar que se repitan.
Gracias a su diseño intuitivo, los usuarios pueden seleccionar fácilmente el tipo de acción que necesitan gestionar: acción correctiva, acción de mejora, acción preventiva o plan de acción. Cada categoría responde a una necesidad específica dentro del sistema de gestión.
¿Qué son las acciones en ISOptimo?
Las acciones son herramientas que permiten abordar eventos, hallazgos o oportunidades identificadas en inspecciones, auditorías, PQRSD, análisis de riesgos o cualquier proceso interno. Seleccionar el tipo de acción correcto asegura una trazabilidad adecuada y facilita la toma de decisiones.
En ISOptimo, cada tipo de acción tiene un propósito claro y una estructura diseñada para guiar al usuario paso a paso.
Acción Correctiva
La acción correctiva se utiliza cuando existe un problema real identificado que requiere intervención inmediata para eliminar su causa raíz.
Una acción correctiva responde a situaciones como:
No conformidades detectadas en auditorías.
Fallas en procesos operativos.
Incumplimientos documentados en inspecciones.
Hallazgos críticos en PQRSD.
El objetivo es evitar que el problema vuelva a ocurrir. Esto incluye análisis de causa raíz, definición de responsables, plazos y verificación de eficacia.
Acción de Mejora
La acción de mejora se orienta a la optimización de procesos, incluso cuando no existe una falla o desviación. Busca elevar la eficiencia, calidad o desempeño de una actividad específica.
Se utiliza en casos como:
Optimización de tiempos.
Ajuste de procedimientos.
Implementación de buenas prácticas.
Mejoras sugeridas por usuarios o equipos internos.
Este tipo de acción impulsa la cultura de mejora continua dentro de la organización.
Acción Preventiva
La acción preventiva tiene como finalidad anticiparse a posibles problemas. Se implementa cuando se identifica un riesgo potencial que podría convertirse en una no conformidad.
Ejemplos de uso:
Riesgos detectados en análisis o matrices de peligros.
Señales tempranas de fallas en equipos o procesos.
Tendencias negativas reflejadas en indicadores.
Las acciones preventivas ayudan a evitar incidentes y fortalecen la estabilidad operativa.
Plan de Acción
El plan de acción es una herramienta más amplia y estratégica. Permite agrupar actividades múltiples para atender un objetivo mayor o un proyecto específico.
Se utiliza cuando:
El problema o mejora requiere varias tareas coordinadas.
Es necesario involucrar múltiples áreas.
Se necesita una ejecución por etapas.
Se gestiona un cumplimiento normativo o un proyecto transversal.
Un plan de acción estructura el trabajo, asigna responsabilidades, registra avances y facilita el seguimiento a largo plazo.
La importancia de elegir el tipo de acción correcto
Seleccionar el tipo de acción adecuado garantiza:
Mejor trazabilidad documental.
Mejor análisis de desempeño.
Mayor precisión en auditorías.
Procesos más claros y organizados.
Toma de decisiones basada en evidencia.
ISOptimo permite que cada acción avance dentro del workflow correspondiente, con responsables, fechas, verificaciones y cierre formal, asegurando una gestión completa y transparente.
Conclusión
Gestionar acciones de manera clara y estructurada es esencial para mantener el control, la calidad y la mejora continua en cualquier organización. Con ISOptimo, las empresas pueden implementar acciones correctivas, preventivas, de mejora y planes de acción de forma organizada, trazable y eficiente.
Este módulo se convierte en un aliado clave para fortalecer procesos, reducir riesgos y mejorar el desempeño global.
Fábricas de Productividad y Sostenibilidad
Este plan, perteneciente al Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, se ejecuta a través de las distintas cámaras de comercio nacionales mediante convocatorias, mediante las cuales las empresas pueden registrarse y acceder a servicios profesionales empresariales, abonando únicamente un pequeño porcentaje de los costos. El objetivo principal es que las compañías mejoren sus indicadores de rentabilidad y aumenten su capacidad competitiva tanto a nivel nacional como internacional. Las áreas que abarca el programa son diversas e impactan en una amplia gama de negocios, concentrándose en aspectos como la productividad operacional, eficiencia energética, gestión comercial, calidad empresarial, productividad laboral, desarrollo y sofisticación de productos, transformación digital, sostenibilidad y logística.
Fábricas de Productividad brinda asistencia técnica para resolver los cuellos de botella que impiden el crecimiento de las empresas y lograr mejoras internas como:
- Reducción de costos de operación.
- Optimización de procesos.
- Aumento de clientes y ventas.
- Adopción de buenas prácticas de sostenibilidad ambiental.
- Menores tiempos tanto de producción como de entrega a sus clientes.
Con ISOptimo obtienes grandes beneficios
Al aprovechar el financiamiento proporcionado por el programa Fábricas de Productividad y Sostenibilidad de la Cámara, tendrás la posibilidad de acceder a un crédito de hasta el 90%, lo que te permitirá adquirir un software que simplificará cada fase de tus operaciones empresariales
- Gestión documental
- Integración de sedes/sucursales
- Digitalización y Automatización de procesos
- Flujos de trabajo
- Firma digital
- Formularios digitales
- Mejora continua
- Gestión y generación de FUEC electrónico
- Gestión de procesos
- Auditoría
- Gestión de usuarios
- Integración de proveedores
- Gestión de accesos
- Almacenamiento en la nube
- Tablas de retención documental, series, subseries y tipos documentales
¿Cómo adquirir este subsidio?
Deberás postular tu empresa en el siguiente Link ingresando los datos correspondientes, para hacer válida tu postulación debes cumplir con estos requisitos:
1. Mínimo dos años de constitución.
2. Estar matriculado y renovado en la Cámara de Comercio.
3. Tener un índice registral de 0,6 o más.
4. Ser de los sectores agroindustria, manufacturas o servicios.
5. Tener mínimo 4 empleados directos o mínimo 500 smmlv en activos.
6. No tener inhabilidades para contratar con el sistema de compra pública.
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